照護流程
四個步驟，輕鬆開始照護
1
電話 / LINE 諮詢
說明需求，我們提供初步建議與費用評估，完全免費、無壓力。
2
需求評估
了解個案狀況、服務地點與時段，量身制定最適照護計畫。
3
媒合照護人員
依需求媒合具備專業資格的看護師或護理師，確保品質。
4
正式開始服務
簽約確認後即開始照護，個案管理師持續追蹤服務品質。
長照申請流程
政府長照申請 5 步驟
長照服務由政府設立的長期照顧管理中心統一受理，無論家庭自行申請或醫院轉介
流程皆標準一致。
1
撥打 1966 長照專線或由醫院轉介
民眾可主動撥打 1966 長照服務專線，由所在地長照管理中心安排評估。若照顧對象正在醫院住院，可請醫院「出院準備服務小組」協助通報。
2
照顧管理專員到府進行功能評估
政府指派照專親自到家中評估，依據 ADL（基本日常生活活動）與 IADL（工具性日常生活活動）兩大指標，評估失能程度與照顧者負荷。
3
核定長照等級
依失能程度核定為長照第 2 至第 8 級。等級越高代表失能越重，可獲得的補助與服務項目也越多。
4
與個案管理師擬定照顧計畫
個管師與家屬討論需求，安排居家照顧、日照中心、喘息服務、輔具申請等，並說明費用與補助比例。
5
開始接受長照服務
完成評估與計畫後即可開始服務。若需求較大或選擇聘僱外籍看護，可依規定同時提出外籍看護工申請。